Devoluciones y reembolsos
La presente Política de Devoluciones y Reembolsos establece las condiciones aplicables a los cursos, talleres y productos físicos adquiridos a través de la página web de Craftwork Station.
Cursos y talleres
Las condiciones de devolución y reprogramación para cursos y talleres son las siguientes:
- Hasta 72 horas antes del inicio del curso o taller: se realizará la devolución íntegra del importe.
- Desde 72 horas antes y hasta la fecha del curso o taller: no se realizará devolución del importe, pero se ofrecerá la reprogramación de la reserva para otra fecha disponible.
- Si no se avisa antes de la fecha del curso o taller: no será posible realizar devoluciones ni reembolsos.
Las solicitudes deberán realizarse siempre por escrito a través de los canales de contacto indicados en la web.
Productos físicos
Para los productos físicos, únicamente se aceptarán devoluciones en caso de que el producto presente defectos de fabricación.
En caso de producto defectuoso:
- Contacta con nosotros lo antes posible para indicarnos la incidencia.
- Te facilitaremos las instrucciones para enviar el producto a la dirección correspondiente.
- Una vez recibido y revisado el producto, gestionaremos la devolución o sustitución según corresponda.
No se realizan devoluciones ni reembolsos de productos abiertos, usados o manipulados.
Condiciones generales
Craftwork Station se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con las condiciones descritas en esta política.
Esta Política de Devoluciones y Reembolsos puede ser modificada en cualquier momento para adaptarse a cambios operativos o legales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.